- 2020.01.16
美容室の倒産
2019年は美容室の倒産が過去最多となったというニュースが… 理美容室の倒産、過去最多の119件。閉店は数千店舗に上る恐れ 美容業界はザワついています💦 119件の美容室が倒産とあります。 これは負債総額も会社の規模もそこそこ大きめな会社の倒産数らしいので、個人店の閉店を合わせると1000件近くになるそうです！！ やばい！！ 3年以内の倒産率…90% 10年以内…95% 30年後… […]
世界のオグラ
- 2020.01.15
言いたい事言える美容師
これどういう事かと言いますと、お客様が気兼ねなく言いたい事を言える。 という意味です。 え、なんで普通じゃん！と思われるかもしれませんが、以外に普通じゃないんです。 お客様は知らない間に来なくなる お客様は知らない間に来なくなります。 来なくなる理由は本当に沢山ありますが、例えば… • 仕上がりがイマイチ • 接客がイマイチ • 待たされた お客様は来なくなる理由を言ってはくれません。 美容師側は […]
- 2020.01.14
初詣
1月14日火曜日 毎年初詣は混雑を避ける為、ズラして参拝します。 世界の小倉家は毎年寒川神社に行っています。 今年はそこまで混んでなくて、暖かくて良かったです！ 皆さんは厄払いや八方除けなどの「祈祷」した事ありますか？神主さんに住所や名前を読み上げてもらって神様に願いを伝えてもらうやつです。 お賽銭するより効果がある気がしてARUGOをオープンしてからは毎年やっています。 お守りも買い漁ります(笑 […]
- 2020.01.13
成人おめでとう！！！
今年はお2人の新成人のお客様を担当させていただきました！！ お1人目は１０年近く担当させていただいている女の子。 お母さんと一緒に来てた小学生の女の子が大人になりました！ 親目線でウルウルです。 これからどんな人生を歩んで行くのか、可能な限り関わらせていただきたいものです。 お2人目はARUGO歴は浅いものの、もともと知り合いだった人の弟さん。 初対面から好感の持てるめちゃくちゃ良い子です！ 高校 […]
- 2020.01.12
経済誌に掲載しませんか？
先日営業中に電話がかかってきました。 良くある広告出しませんか？的な営業電話だと思いつつ話を聞いていると… 「センチュリーという経済誌を編集している者です。」 「神奈川の若手で勢いある経営者を探して帝国データバンクから小倉様を探しました！」 「ダンカンさんとの対談を記事にします！」 頭の回転が追いつきません(笑) なんかちゃんとした風な雑誌に選ばれた？ 嫌な気しないねぇムフフ♡ ダンカン？あの「ダ […]
- 2020.01.11
紹介に勝る集客なし！！
昨日は常連のお客様が2人のお客様を連れて来てくれました！！ 常連のお客様、その名もアンドゥー！！ オープン当初からアンドゥーの先輩と一緒に長年通ってくれています。 その先輩と一緒になってARUGOいいよ！ 行ってごらんよ！ と紹介してくれたみたいです。 こんなに嬉しい事ないです！ カラダの奥からおでんの汁のような熱～い感謝の気持ちが溢れ出しました。 アンドゥー本当にありがとう！ 期待してくれて来て […]
- 2020.01.10
バスの車内アナウンス
茅ヶ崎駅発着の神奈中バスを利用している皆様はもう知っているかもしれません。 ARUGOは広告としてバスの車内アナウンスを使わせて頂いています。 1年で2パターン半年毎に変更しています。 もう4年ほど続けています。 オープンしてすぐに営業に来てくれました。 広告費としては安くないので、迷いましたがお願いする事にしました。 理由① ホットペッパー 等のポータルサイトを使いたくなかったので、別アプローチ […]
- 2020.01.10
税理士さんと面談
昨日は月に1度税理士さんと面談させていただく日でした。 今の僕にはとても大切な日々なんです！ 昨年(2019)ARUGOは個人事業主から株式会社に変更しました。 株式会社ARUGO JAPANと言います。 世界に飛び出します！笑 世界の小倉シャチョーになりました！笑 そのタイミングでお金の事や経営の事の無知さに気付き、このままではスタッフを路頭に迷わせかねないと思い、税理士さんを紹介していただきま […]
- 2020.01.09
クレジットカード決済導入！！
…したいと思ってます(笑) まだ導入してないのかよ！ 遅すぎ！ すみません… クレジットカードって手数料高いんですよ！ 一生懸命勉強して練習して時間かけて育んできた技術をカード会社に数%持ってかれるのに抵抗あるんです… カードが使えないのを知っている常連さんは現金用意してくれるし、「今すぐいいドライヤー欲しい！カードで払うわ！」てパターンも無いし… カードが使えないからもう利用しません的なお客様が […]
- 2020.01.08
歯医者と美容室
いきなりですけど歯医者と美容室って似てるんです！ 歯のお医者さんと髪のお医者さん スタッフ構成 歯医者→院長、衛生士、歯科助手 美容室→オーナースタイリスト、スタイリスト、アシスタント 信頼したり気に入ったりすると長く通う。 予約優先でマンツーマン施術(店による) などなど 歯医者さんのブログを読んだり、実際行っている歯医者さんの色々な部分を参考にさせてもらってます！ 今行っている歯医者さんめちゃ […]