お客様の中でも脂漏性皮膚炎に悩む方が少なからずいらっしゃいます。

シャンプー何使えばいいの？

に答えれるように調べてみました！

脂漏性皮膚炎とは

脂漏性皮膚炎で美容室に行っていいの？で詳しく書かれていますが、今回は保湿力とマラセチア菌の殺菌に注目してシャンプー選びを考えていきます！

その前にまず…

皮膚科に行く！

疑わしい場合はまず皮膚科に行きましょう！

脂漏性皮膚炎の予防策としてストレス、睡眠、頭皮を清潔に保つ、ビタミン摂取などは自分でも気をつけられる部分ですが、病院の薬(ステロイド等)を使うのに比べて治るスピード感が全然違います！

考え方としてはお医者さんの言いつけを守り…

強い薬で一気に治す→弱い薬→シャンプーや生活習慣で再発防止

の流れがオススメです。

脂漏性皮膚炎に効くシャンプー

タイトルで書いてしまったのですが、「効く」というコトバは医薬部外品(薬用)でないと使ってはいけないみたいなので、改善が期待できるかも？という視点で試してみるのが良いと思います。強めのブログタイトルにしてすみません…笑

脂漏性皮膚炎の改善が期待できるかもしれないシャンプー

「シルクで洗う泡シャンプー」

とにかく保湿にこだわった頭皮おもいの優しい泡シャンプーです。

300ml  2800円(税抜)

特徴

このシャンプーは近畿大学薬学部とフェザー株式会社(医療用ウィッグメーカー)が共同開発したシャンプーです。

化学療法中でウィッグを必要としている方の多くが頭皮の乾燥に悩んでいて、その声に応える為、沢山のモニターに協力してもらい完成したそうです。

頭皮に悪影響なものを排除！

・無香料、無着色
・シリコンフリー
・石油系界面活性剤フリー
・防腐剤フリー
・アルコールフリー
というフリーまみれです。逆に何が入っているのでしょう？笑

保湿成分

保湿成分も国産にこだわっていて、洗浄成分も優しい安全なものを使っています。

・国産マリンコラーゲン
・福井県産シルク
・北海道産フコイダン
・沖縄県産アロエベラ

頭皮は乾燥すると自然に脂を出す作用があり、その脂でマラセチア菌が繁殖するという流れがあるので、保湿して乾燥しないようにすることで良くなっていく可能性があります。

低刺激性

・スティンギングテスト済
・ヒトパッチテスト済

全ての方に肌トラブルがおこらないということではありません。

同じ症状の中でも洗浄力が必要な状態の方ももちろんいるので、万人に効果があるわけではありませんが、試してみるにははとても良いシャンプーです！

抗炎症成分と抗真菌成分

脂漏性皮膚炎に効果のあるシャンプーを調べていると抗炎症成分としてグリチルリチン酸2kというのを良く見かけます。「シルクで洗う泡シャンプー」にも入っています。頭皮が赤く炎症を起こしている場合この成分が有効です。

一方気をつけたいのが抗真菌成分のミコナゾール硝酸塩です。

これはマラセチア菌を殺菌してくれるので、一見良いように感じるのですが、頭皮に必要な善玉菌まで殺菌してしまうので、一旦症状が良くなっても再発してしまう可能性があります。

シャンプーに配合されている量にもよりますが、注意が必要です。

脂漏性皮膚炎はシャンプーで治せる！？

結論としてはシャンプーだけでは難しいです！

ですが、

今日紹介したシャンプーや成分の知識はシャンプー選びで１つの基準になるかと思います。お客様にも脂漏性皮膚炎の方がいますが、シャンプーにこだわっている人が以外に少ない気がします。

脂漏性皮膚炎は病院での治療、生活習慣、シャンプー全てが大事です。

いきなり全部気をつけるのは大変なので、毎日使うシャンプーだからこそシャンプー選びを気をつけてみましょう！

僕たち美容師もシャンプー情報には常にアンテナを立てています。

ネットでしか買えないような良さげなシャンプー情報もあるので、ぜひお問い合わせ下さい！

このブログは湘南・茅ヶ崎にある美容院『ARUGO』が提供しています。

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最近、髪のボリュームがなくなった気がする…。歳のせい？ それともストレス？　実は、女性の薄毛は、出産や閉経など、ホルモンバランスの変動が大きく関係している場合もあり、男性よりも複雑だそうです。そこで、今回は男性とは違う薄毛の原因や薄毛対策についてお伝えしたいと思います。

女性の薄毛と男性の薄毛の違い

薄毛には男性ホルモンが関係している事は、なんとなく知っている方もいるかと思いますが、女性の薄毛にどう関係してくるのでしょうか？

男性の加齢に伴う薄毛の大半は遺伝子的要因と男性ホルモンの作用によって引き起こる「男性型脱毛症」です。前頭部と頭頂部が一定のパターンで薄くなることが特徴です。

一方、女性の薄毛は、出産後の抜け毛によるものがよく知られていますが、これは髪の成長期を維持・促進する女性ホルモン（エストロゲン）の分泌が盛んな妊娠期と産後のギャップによるもので、妊娠中に女性ホルモンの影響で成長期が維持され抜けなかった髪が、産後に一気に休止期に移行して抜けてしまう症状です。この症状は一過性のものなので、あまり心配することはありません。

しかし、女性の薄毛は男性よりも複雑で女性の薄毛の約半分は「男性型脱毛症」と言われています。
更年期を迎え女性ホルモンの分泌が減少することで相対的に男性ホルモンの作用が強まることにより発症します。
（頭頂部を中心とした比較的広い範囲の髪が薄くなるパターンが多いとされています）

更に、男性型脱毛症についで多いのは「慢性休止期脱毛症」という女性特有の脱毛症です。
これは原因不明で、男性ホルモンとは無関係と言われています。
（男性型脱毛症のような特徴的な薄毛のパターンはなく、頭部全体的に薄毛の症状が進行します）
また、最近では20代でも「びまん性脱毛症」(女性型脱毛症とも呼ばれる)という分け目やつむじが薄くなり地肌が透けて見える症状で悩んでる方も増えてきています。

ヘアサイクルと薄毛の関係性

発毛と脱毛には一定のサイクルがあり、以下の3つの期間を繰り返しながら、新しい髪が生え替わっていきます。

・「成長期」…毛母細胞が活発に分裂を繰り返し髪が成長を続ける期間。通常3～7年、健康な状態は5年以上伸び続け、髪全体の約90％が成長期にあたります。

・「退行期」…毛母細胞の分裂が急速に衰える時期。髪の成長に関わる毛球部が徐々に小さくなっていきます。

・「休止期」…退行期を経て、髪の成長が完全にストップ。自然と髪が抜けていきます。通常、休止期は3ヶ月程度で、その後、次の成長期を向かえて新しい髪に生え替わります。

「男性型脱毛症」では、男性ホルモンの作用によりヘアサイクルを繰り返すたびに成長期の期間がどんどん短くなり、髪がうぶ毛化することによって薄毛が進行します。
女性の場合、更年期に女性ホルモンの分泌が減少すると、前述同様のことが起こると考えられます。

一方、「慢性休止期脱毛症」は休止期の期間が長くなることで、髪が抜けたあとに次の新毛がなかなか生えてこないため、毛髪本数が減ってしまうことによって薄毛の症状が引き起こされます。

いつから薄毛に悩むようになるの？？

毛包（髪の根もとを包んでいる部分）には、普通2～3本、多ければ4本以上の髪が集まって生えています。要は、ひとつの毛穴から髪が数本生えていると言う事です。

毛包１つあたりの毛髪数は加齢によって減少します。
30代までの平均毛髪数は、頭頂部、後頭部ともに2～3本とほとんど変化が見られませんが、40代の平均毛髪数は約2.2本、50代は約2.0本と、40代を過ぎると更に減少していきます。
頭頂部のほうが後頭部より減少する割合が大きくなっています。

薄毛対策はあるの？？

もちろんあります！！

次の事に気をつけてみて下さい。

生活習慣の見直し

・バランスの取れた食事を心がける
・睡眠をしっかりとるようにする（22時〜2時は成長のゴールデンタイム！！）
・ストレスを溜めないようにする
・タバコ・酒を控える

正しいシャンプーをする

・頭皮・毛髪を清潔に保つため毎日シャンプーする
・頭皮のマッサージをして血行を促進
・1日に何度もシャンプーしない
・すすぎはしっかり行う…など

詳しくは「正しいシャンプーの仕方」をご覧ください

ドライヤーで必ず乾かす

ドライヤーってした方がいいの？こちらも併せてご覧ください。

また、時々ヘアスタイルや分け目を変えて、毛根に負荷がかからないように注意しましょう。
更に言うと、髪の本数が減少するだけでなく、1本1本が細く軟毛になることで薄く見えたりもします。
ですので、髪を生みだす頭皮ケアを早い段階から始め、太く強い髪が育つ環境を整えることも大切です。

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湯シャンとは、シャンプー剤やコンディショナーを使わず、お湯だけで洗髪することです。

海外セレブや芸能人、ナチュラル志向の人達が実践していると噂の湯シャン。

ノープー（ノーシャンプー）とも呼ばれ、頭皮や髪を健康に保てる方法として注目されています。

湯シャンで肌本来の力を整える

シャンプー剤などを使わないので、今までシャンプー剤で落としすぎていた皮脂を適度に残し、本来頭皮や髪が持つバリア機能を取り戻せるといわれています。

ドラッグストアなどで低価格で販売しているシャンプー剤は洗浄力が強いものが多く、そのようなシャンプー剤を使い続けると頭皮に必要な皮脂まで洗い流してしまい、乾燥やフケ、痒みなどのトラブルに繋がりやすいです。それなので、シャンプー剤を使わない湯シャンは頭皮や髪の洗い過ぎを防ぎます。

肌が敏感な人はシャンプー剤の成分により肌荒れを起こすことがありますが、湯シャンであれば、その成分に触れる事がないので、頭皮トラブルを予防するのに効果的だと言われています。

シャンプー剤を使わないことで、頭皮の皮脂が適度に残り、その皮脂が自然に髪のコーティング剤となりツヤが出ます。

また、パサつきやすい髪もしっとりとまとまりやすくなる効果が期待できます。

湯シャンのメリット

◎簡単！時短！経済的！

◎皮脂を洗い過ぎず乾燥が防げる

◎シャンプー剤などによりかぶれる事がない

◎頭皮や髪本来の潤いとツヤが期待できる

湯シャンのメリットはお分かり頂けたかと思いますが、実は湯シャンは時に頭皮環境を悪化させることもあります。

実践する際はデメリットも理解して、やり方もしっかり把握して行いましょう。

湯シャンのデメリット

◎すっきり感がない

◎始めた直後は頭皮や髪がベタつく、臭う、むず痒い時がある

◎効果を感じるのに半年以上かかることもある

◎スタイリング剤が使えない

このように、湯シャンにはさまざまなデメリットもあります。

湯シャンは万人向けのヘアケアではない

特に湯シャンに向いている人は、頭皮が乾燥しやすい人、頭皮の乾燥が故になかなか合うシャンプーが見つからない人です。

反対に頭皮がオイリーな人、日常的にスタイリング剤を使う人など、ライフスタイルによっては不向きな人もいます。

数日試してみて、頭皮や髪に違和感や不快感があったら、ムリに続けるのはおすすめできません。

湯シャンが合わない人が無理に続けると、フケやかゆみ、ニキビ、皮膚炎などの頭皮トラブルを引き起こす可能性があるので、よく頭皮を確認しながら行ってください。

湯シャンの正しいやり方

①  髪を濡らす前に、しっかりとブラッシングを行います。

丁寧にブラッシングをすることで、髪や頭皮の汚れが表面に浮き出てきます。

頭皮が傷付くくらいガリガリやり過ぎるのは逆効果なので気をつけましょう。気持ち良いくらいな当たりが良いです。

使用するブラシは天然毛ブラシがおすすめ！(猪毛、豚毛、軟豚毛など)
細かい毛が頭皮や髪の毛1本1本の汚れを取り除きます。

②  お湯で髪と頭皮を洗っていきます。

シャワーの温度はぬるめの38℃前後が理想です。

ゴシゴシ擦るのではなく、頭皮をマッサージするように優しくしっかり洗います。

時間は頭皮の状態にもよりますが、初めての場合は5～10分ほどかけて丁寧に行います。慣れてきたら3〜5分くらいでも◎。手と頭皮が程良くスッキリした感覚になったら…

はい！おしまい！

湯シャン自体はこれで終わりです！！

③  終わったら、頭皮も髪もタオルでゴシゴシ擦らないよう優しく水分を拭き取り、ドライヤーで手早く乾かします。

始めに髪の根元を乾かし、それから毛先まできちんと乾かしましょう。

これでバッチリです☆

湯シャンの注意点

最後に、湯シャンをするにあたって、注意して欲しいことが3つあります。

①  いきなりシャンプー剤を使う事を辞めない。徐々にシャンプー剤の使用を減らしていく。(始めは２～３日に一度はシャンプー剤を使用。慣れてきたら４～５日に一度と言った感じ)

②  シャンプー剤は使わなくても、しっかり時間をかけて湯シャンする。ちゃちゃっと終わらせない。

③  臭いや痒みが出てる場合は我慢せず、シャンプー剤を使う。

湯シャンへの移行期間は、慣れていないのもあって皮脂汚れがたまりやすくなります。放っておくと薄毛や脂漏性皮膚炎などになってしまうこともあります。

大きなフケや、強い痒みや炎症など、いかにも怪しいと思ったらすぐ皮膚科の診断を受けてください。

湯シャン、自分に合ってるかも！

湯シャンが自分に合ってるかも！そしてやってみた結果、合ってそう！と感じた方へ…

健康的な頭皮を作るため、湯シャンは有効な手段の一つと言えるでしょう。

ご自身の本来の機能を取り戻した頭皮からは健康で丈夫な髪の毛が育ちやすくなり、抜け毛予防も期待できます。

効果を感じるまでには個人差がありますが、頭皮や髪をよく確認しながら、無理なく継続して行ってみて下さい！

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小さなお子さまだけでなく、誰でも感染するシラミ。ここでは、人を悩ますシラミの種類や生態、感染経路、感染してしまった時の対処法、予防法などをお伝えしたいと思います。

シラミとは？

ヒトに寄生するシラミには、アタマジラミ・ケジラミ・コロモジラミの３種類があり、皮膚から吸血してかゆみや湿疹を起こします。

アタマジラミは頭に、ケジラミは陰毛に、コロモジラミ(現在日本ではほとんどいません)は主に人の下着などの衣類に寄生し人の血を吸って生活しています。

シラミはオス・メス関係なく、幼虫から成虫まで一生吸血し続けます。

人に寄生するシラミは他の動物には寄生しませんし、逆に他の動物に寄生するシラミは人には寄生しません。
また、人から離れたシラミは吸血できないので2～3日で死んでしまいます。
人から離れると運動能力は低く、羽もないので飛ぶこともできません。
髪の毛に産み付けられた卵は7～10日程で孵化します。
孵化した幼虫はさなぎにならず、3回ほど脱皮をして1～2週間で成虫になります。
成虫の生息期間はおよそ1ヵ月で、1日におよそ3～4個、1ヵ月で約100個も産卵します！(恐いっ！)
繁殖力が非常に強く、爆発的に数が増えていくので、早期発見が重要なのです！！

どこから感染しちゃうの？？

シラミは季節に関係なく1年中発生が見られます。
夏場が多いと思われがちですが、それはプール開きのタイミングで気付くことが多いからです。
また、行事が多い時期にも発生が多くなります。

何故ならアタマジラミは、おもに髪の毛の接触によって感染するため、子供たちが体や頭を寄せて遊ぶ場所などで集団発生します。(幼稚園、保育園、小学校、塾、プールなど)このような集団の場で感染し、家で更に兄弟・姉妹に感染することもあります。

スイミングスクールの場合、プールの水を介して感染することは確認されていませんが、ロッカーや脱衣所にシラミが落ち、次に使用した子供に感染することがあります。またタオルやクシ、ブラシの共用でもうつります。

また、気をつけなければならないのは、子供と接触する機会の多い母親に感染した場合です。せっかく子供が治ったのに、また母親から子供に再感染する、いわゆるピンポン感染する事があります。

決して、不潔だからアタマジラミに感染するわけではありません！！
このようにアタマジラミは誰でも感染する可能性があり、毎日洗髪していてもうつらないとは限らないのです。

感染してしまったら？！

周りでシラミが流行り始めたり、痒みなど怪しい症状が出てきたり、もしかして？！と気になったら、側頭部や後頭部、耳の後ろをよく観察すれば卵があるかなど見つけられます。

白っぽい色の楕円形で、セメントのような硬い物質でしっかりと髪の毛に卵を固着させ、産み付けます。フケや髪の毛につく汚れとよく似ていますが、しっかりと髪に固着しているので指でつまんでもなかなか取れません。
頭をチェックして、もし見つけたとしても慌てず対処しましょう。

対処法１

シラミ駆除剤の「スミスリンLシャンプータイプ」や「スミスリンパウダー」を用法・用量通りに使用すれば駆除できます。調べてみて家族にもうつっている場合は同時に駆除する必要があるので、一緒にシラミ駆除剤を使用する事をおすすめします。

対処法２

髪を短くする。
頭皮を含め、薬剤を髪全体に行き渡らせば良いので、必ずしも髪を短く切る必要はありませんが、髪が短い方が処置は容易になります。

対処法３

感染拡大を防ぐためにも、感染部を拭いたタオルや使用した寝具などは他の洗濯物と分けておきましょう。
〜洗えるもの〜
洗濯前に60度以上のお湯に5分以上浸けてから洗濯して下さい。
シラミは熱に弱いので、付着している幼虫・成虫・卵は死滅します。
衣類乾燥機やアイロンの使用も効果的です。

〜洗えないもの〜
カーペットや人形など洗えないものはポリ袋に入れて封をし、2週間放置します。
幼虫や成虫は吸血できないと2～3日で餓死するので、卵が孵化する期間も含めて、2週間で駆除することができます。

対処法４

その他、床やカーペットも気になると思いますが、髪から落ちたシラミは吸血できず２～３日で餓死するので、あまり神経質になることはありません。
ですが再感染・感染拡大防止のため、シラミが落ちる可能性のあるところはこまめに掃除するようにしましょう。
掃除機や粘着クリーナーで掃除すれば大半は取り除くことができます。

未然に防ぐ事は出来るの？予防策！！

残念ながら未然に防ぐ事は難しいかもしれません・・・。アタマジラミに感染したからと言って通園、通学に規制はありませんので、子供は幼稚園や保育園、学校に通いますし、自分が感染してなくても学校などでうつる可能性は誰しもあります。
だからと言って何もしないのも…
ですので、日々次のような対策をしてみて下さい。早期発見すれば駆除も楽にできます。

対策１

子供一人でシャンプーさせずに、時々は点検も兼ねて大人がしっかりと髪を洗ってあげて下さい。きちんと洗髪することでアタマジラミを減らすことも期待できます。

対策２

子供の頭を日々しっかりチェックし、学校やプールでクシ・ブラシやバスタオルの使い回しをしないよう言い聞かせましょう。水の中では、シラミはしっかりと毛につかまる習性があるため、うつることはまずないと考えていいです。

対策３

洗濯物はこまめに洗い、周りでアタマジラミの子がいたら前述したように洗濯前に60度以上のお湯に5分以上浸けてから洗濯して下さい。

このように感染する前でも感染してしまった後でも慌てず対処すれば駆除出来ますし日々の注意で被害を最小限に抑えられますので、これらの方法をしてみて下さい。
気になる方はいつでもARUGOにご相談ください。

美容院に行ってもいいの？？

シラミに感染した状態で美容院に行っても大丈夫です。ただ、美容院によってはお断りしている所や特別料金を頂く所もありますので、事前に確認することをオススメします。

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髪の短い方はあまり経験無いかもしれませんが、髪の毛がバチバチしたりフワフワしたり顔に張り付いたり…静電気ってイヤになるんです！！

特に冬場や乾燥しやすい時期に起きやすい髪の毛の静電気。できるだけ抑えたい人も多いハズ！

謎に包まれた静電気の秘密に迫ります！(笑)

そもそも静電気とは何？

物質がこすれたり接触したりすることによって発生する、微弱な電気を静電気と呼びます。

静電気が起きる仕組み

ちょっと長くなりますが(笑)

まず、電気には➕（プラス）と➖（マイナス）の二種類があり、そして人の体も含めたほとんどすべての物は電気を（➕と➖の両方を）もっています。通常は➕と➖の電気の量は同じ、つまりバランスが取れた「プラスマイナスゼロ」の状態です。

➕と➖の電気はそれぞれ性質や役割が異なります。 ➖は物の間を移動することができます。これが電気の流れ＝電流です。 ➕は移動することができませんが、➖の動きをサポートする役割があります。

➖の移動は簡単に起き、たとえば物同士が触れ合ったり摩擦したりするだけで、片方の➖がはがれて他方へと移動します。こうして➖を外へ出してしまった物は、➖が足りない「➕に傾いた状態」になり、➖を外から引き寄せた物は➖が余った「➖に傾いた状態」になります。

どちらもバランスが取れていない不安定な状態です。このとき、➕は不安定な状態を解消しようと、足りない➖を他の物からもらおうとしたり、余っている➖を放出しようとしたりします。この「➖を欲しい、あるいは出したいけれどもまだ出せていない状態」を帯電と呼びます。

そして帯電している物同士が接触するとき、➖が足りない物は➖を引き寄せ、➖が余った物は➖を放出して互いにバランスを取ろうとします。なので人が➖に傾いた帯電状態で金属に触れると、金属に対してバチッという衝撃とともに➖の電気を一瞬で放出します。このマイナスの放出が「放電」で、帯電した物同士の接触によって起きる放電現象を「静電気が発生した」状態と呼ぶのです。

静電気が起きる条件

・乾燥している

・摩擦が起きる

・髪が傷んでいる

起きやすい条件が分かれば対策も見えてきます。

乾燥

冬場は職場やお店、家などでエアコンを付けます。エアコンの「暖房」は空気をとても乾燥させます。
部屋が乾燥してしまうと髪の毛の水分もどんどん奪われてしまいます。

静電気が発生しやすい条件の目安は「湿度40％以下、気温25度以下」です。

湿度が高いと知らず知らずのうちに空気中の水分にマイナスが放電されているのですが、逆に冬は湿度が低いため帯電した静電気を空気中に分散させることができず、金属などの電気を通しやすい物に触れた時にバチッと放電してしまうのです。

髪自体が濡れている場合も静電気は起きません。

乾燥対策

加湿器があれば良いですが、濡れタオルを使えば簡単に湿度を上げることができます。濡れタオル1枚をハンガーにかけて部屋に干しておくだけでも、部屋全体を適度な湿度に調整することができます。濡れタオルの加湿効果の目安は、水滴が垂れない程度に絞ったバスタオル1枚で、8畳の部屋を一晩中保湿できるそうです。

摩擦

摩擦静電気は、物と物の接触がきっかけで起きます。触れる、ぶつかる、逆にはがれるときにも起きます。

小学校のときに、下敷きを頭にこすりつけると静電気がおきて、髪の毛がくっつくという実験をやったことがある人も多いと思います。

とくに髪の毛が長めの方は常に髪の毛同士が触れ合って摩擦が起きているため、静電気が発生しやすいです。

また、摩擦が強い素材(ニットや毛糸)の衣類やマフラーに触れたり、ホテルのカーペットの上を歩くだけでも静電気は発生します。

摩擦対策

摩擦が強い素材は暖かいものが多いので冬に避けるのはほぼ無理です…

強いて言えばマフラーやストールの巻き方です。髪の上から巻くのではなく、髪の内側（首に直接）に巻くと良いです。摩擦ゼロではないですが、髪の外側に巻くよりも多少良いはずです。

髪が傷んでいる

健康な髪は適度な水分を含んでいるのは想像しやすいですよね？
湿度(髪の外)も影響大ですが、髪の内部も大事なんです。

ヘアカラーやパーマなどを繰り返したダメージのある髪は、表面のキューティクルが整っていない状態なので、髪の水分が抜けていってしまいます。その結果、パサパサに乾燥してしまうため、静電気も起きやすくなります。

ダメージ対策

普段から髪の保湿やケアをすることで、静電気を起こりにくくすることができます。今使っているシャンプーやトリートメントが、いまいち潤わないな…と思っているのであれば、変えてみるのも良いと思います。

アルゴオススメシャンプーNaruシャンプー

トリートメントナシードシリーズ

アウトバストリートメント(洗い流さないタイプのクリームやオイル）は保湿効果があるので、バッグに忍ばせておくと外出時も安心です。

静電気防止のブラシやくし、ヘアゴムやシュシュなども売られているので試してみてもいいかも！

静電気が起きた時は何ボルト？

パチッ！っとなった瞬間というのは、体に4000V～5000V、高いときには2万Vもの静電気を放電するのですがこの時、キューティクルを破壊する危険があるのです。

繰り返すと髪のダメージが蓄積するので注意しましょう。

頭皮にも悪影響！？

乾燥して帯電した頭皮は、チリやほこりを寄せ付けてしまいます。チリやほこりには多種多様の病原菌が付着していることがあり、これらが頭皮につくことで、頭皮のかゆみを引き起こしたり、乾燥してはがれた頭皮の表面から内部へ病原菌が入り込んだりし、トラブルを引き起こすこともあるのです。

身体が帯電すると、カルシウムやビタミンCなどが流出し、免疫力が低下して疲れやすく、肌荒れや肩こりなどの不調の原因になるといわれています。恐ろしいです…

食事でも防げる静電気！

静電気を放出しやすいのは、弱アルカリ性の体質といわれています。

髪や肌は弱酸性が良いとされていますが、体内は弱アルカリ性の方が良いと言われています。(血液がドロドロな人は弱酸性に傾いている)
身体を弱アルカリ性に保つためには、カルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウムなどのミネラルを多く含んだ食品を摂取することが大切です。

弱アルカリ性の身体に保つ具体的な食品は、大豆、昆布などの海藻類、ナッツ類、梅干し、らっきょ、ネギ、ニンニク、チーズ、漬物、野菜、きのこ類などが挙げられます。これらを意識して摂りつつ、バランスのよい食生活を心がけましょう。

静電気を調べて思うこと

健康や食事の事にも触れましたが、静電気が起きやすいからといって血液ドロドロとか不健康とか心配しなくても大丈夫です！

セーターやマフラーの影響のほうがよっぽど顕著にあらわれます。

髪の毛に関しても、いたわる事で静電気を抑える事に繋がります。パチッと痛い思いをしたらヘアケアを考えるきっかけにしてもらえたらと思います。

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僕ら美容師は日々色々なお客様に携わります。十人十色なお客様に合わせた技術や接客を追求していますが、残念ながら来なくなってしまう方もいらっしゃいます。

皆さまに満足して頂きたい！

来なくなる方をなくしたい！

よく聞く不満に耳を傾けてみよう！という内容で書き出してみたいと思います。

技術編

• 短くされ過ぎた
• 髪型気に入らない
• 注文と違う(カットやカラーやパーマ)
• カラーやパーマで傷んでしまった
• シャンプーが雑

美容師を代表して・・・「すみませんでした！！」

美容師の技術不足やカウンセリングのミスが主な原因かと思います。シャンプーに関しては完全に愛がないですね…

初めて行った美容室で上記のような嫌な思いをするともう二度と行きたくないですよね？

でも長く通っている美容室だと「今回はたまたまかも」とか「良い人だからなぁ」で許してしまう場合もあると思います。

調べてみると技術より不満に感じる声が上がるのが…そう、接客です！！

接客編

• 人が代わるたびに「今日仕事休みですか？」とか「このあとどこか行くんですか？」とか必ず聞かれるの嫌！
• タメ語が馴れ馴れしくて失礼
• 「ヤバい」や「超ウケる」などのギャルっぽい言葉を使う人が苦手
• プライベートを根掘り葉掘り聞いてくる
• 映画やファッションなど、興味の無い話を熱く語られても…
• 気に入らなくて後日直してもらいに行ったが、扱いが悪い
• 手が空いているスタッフがいるのに髪の毛濡れたまま放置された
• 不満があっても言いにくい

などなど…どんどん出てきました…。

同じような経験されている方多いのではないでしょうか？

お客様にとって技術の事以上に接客は気になる！というのは当然だと思います。

美容室では技術の他に求めるものは多いはずです。例えば話を聞いてほしい人、リラックスしに来てる人、雑誌を静かに読みたい人、急いでる人など。

改めてお客様の空気を読むチカラが大事なんだなと、思いました。

他にはスタッフ個人の問題というよりお店のシステム的に不満が生まれている場合もあります。

店のシステム編

①予約してるのに待たされた

②時間がかかり過ぎる

③いろんな美容師にたらい回しにされた

④トリートメントや商品を勧められる

⑤料金が不明瞭

などがあがります。

①～③は比較的料金の安い店でよくあります。

ではなぜ安い店だと待たされるのか？

それは美容師は技術にかかる時間と料金が比例しているからです。

料金を安くする分沢山の客数を詰め込まなければ利益があがらないため、自然と待たされる事が多くなります。

もちろん全てのサロンに当てはまるわけではありませんが、①～③がどうにも我慢できない場合は少し料金の高いサロンに変えてみるのも良いかもしれません。

④は色んなパターンが考えられるので、こちらをご覧ください 美容室で商品を勧められるのが嫌な方へ

⑤は明瞭な料金を伝えるのを怠ると接客の問題になりますが、店側が施術内容を増やしてもらうためあえて分かりにくくしている場合もあります。ぜひお客様にも気をつけて確認して頂きたいところです。(昔に比べてそういったサロンは大分減っていると思いますが…)

行く前から不満(不安)編

• どんな人が担当するのか分からない
• 似合う髪型にしてくれるのか？
• 予約時の電話対応に違和感を感じた

初めて行く美容室だと色々な不安はつきものですよね！

なかにはこんな声も(笑)

「美容師さんというファッショナブルな生き物が、普段会話してる人たちと違う生き物過ぎて、どうすれば良いかわかりません。いっそジャージとか全身し○むら、すっぴん等のゆるい美容師さんしかいない美容室とかあれば常連になるのにと思います。」

なるほど！ですが、これは色々な理由でなかなか対応しずらいパターンですね(汗)

美容師や美容室に不満のある方へ

美容業界では色々なサービスがあります。技術が上手いのは当たり前！！と思っている美容師やお客様も多いのではないでしょうか？

そんな中で差が出てくるのはやはり接客ですよね！

ヒト(人)ありきの仕事だからこそどんなお客様にも感じ良く！！

感じ良い美容師って漠然とした表現ですが、お客様が不満を言いやすい美容師の事なんだと思います。

皆さんにお願いです！不満を感じたら遠慮なく教えて下さい！！

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最近フケが多くなってきた、頭皮が痒いしベタつく…

脂漏性皮膚炎は移る？！

カラーやパーマはしても良いの？

カラー

パーマ

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今回はお客様からの素朴な疑問や質問、美容室あるあるをまとめてみました。

質問コーナー

今まで気になってたけど、今更聞けない！！

そんな質問や疑問をまとめてみました。

まだまだ他にもあるかもしれませんが…その時は随時補足していきますね！

１  美容室に行く時、シャンプーはしていくべき？？

⇨これは、美容室行く日の施術内容（メニュー）にもよりますが、基本しなくて大丈夫です！

ジムなど運動後で汗びっしょり…と気になる方はしてきても構いませんが、パーマ、カラーなどする場合事前にゴシゴシシャンプーしてしまうと薬液が頭皮にしみてしまう事もあるので、もし洗ってきて頂ける場合は優しく軽く洗う、もしくは泡立てる程度で大丈夫です。

２  美容室へ行く時はおしゃれして行くべき？？

⇨まず美容師は服装やメイクなどからそのお客様の好みやライフスタイルなどを見極めます。

長年同じ美容師にやってもらってる！という方は服装など気にせず好きなスタイルでいらして下さい！

逆に初めて（新規）ご来店の方や、２、３回目の方はまだお客様の好みなどの見極め完了してない場合もあるので、３回目までは好みのスタイル（服装、メイク、ネイルなど）で来てもらえるとヘアスタイルとのバランスも見れるので、お願いしたいです。

３  カットなどスタイルはおまかせ！！はアリですか？？

⇨これは『嫌がられるお客様』でも書いてあるように「おまかせ！」と言っても話しを聞いていると意外と注文（こうしてほしい願望）があったりするので…アリのようでナシですね！笑

長年指名している美容師や信頼してる美容師に対しておまかせ！！と言って頂けるなら喜んでステキにしますよ！！

４  美容室に行く頻度は？

⇨こちらはその方のヘアスタイルやライフスタイルによって違います。例えば白髪染めをしていて、伸びてきた根元の白髪が気になるかと思いますが、その気になり度合いも人によって違いますから２.３週間で気になる方もいれば１ヶ月以上たっていても気にならない方もいらっしゃいますので。

『美容室に行く頻度は？』こちらを参考にして頂けたらと思います。

美容室にて

こちらは美容室にて気になる事（聞かれることがある）をまとめてみました。

１  美容師がカットやカラーなど施術しているのを鏡ごしに見られるのはイヤですか？？

⇨これは全然イヤじゃないです！！！！…とは言い切れません。やはり見られてると緊張します。笑

でも見られているからと言って失敗する事はないので見ててもOKです！ただ美容師も見られてドキドキしてるんだぞっ！と知っておいて下さい。笑

２  カウンセリングの時鏡ごしで話すべきか、振り返って話すべきか？

⇨これは美容師によって違うかもしれませんが、セット面に座った時を想像して下さい。美容師は鏡ごしで会話するのがクセになっていて、鏡を見ながらお客様と同時に長さの確認をしたりしています。振り返られると割と近い距離の所に顔がある事もあるので、気をつけ…いや、振り返らないようお願いします。笑

３  施術中の会話はするべき？

⇨会話が苦手なんだけど美容師さんと話さないとダメなのかなぁ？など悩んだ方も少なくないかと。美容室にはリラックスして疲れを癒しに来る方もいれば、おしゃべりしたい方や悩み相談、グチを言ったりしてストレス発散など話しを聞いてもらいたい方がいたりとお客様によって様々です。それを察して見極めるのがプロの美容師ですが、それを察する事が出来ない美容師もいるようで…

話したい方はどんどんお話しして下さい！

話したくない、話すのが苦手って方は雑誌を見て黙っててもいいですし、もしくは目をつむっていて頂ければ美容師もさすがに察するはずです！！笑

それでも分かってもらえない場合（なかなかいないと思いますが）初めに「今日は疲れてるので寝ますね」と一言でOK！

５  シャンプーの時って目を瞑るべき？？

⇨シャンプー台は種類が色々ありますが、大きく分けて２つ。お客様がまっすぐ横に寝るもので、美容師がお客様の横に立つタイプとリクライニング式でお客様が斜めに寝るもので、美容師がお客様の頭側に立つタイプがあります。

シャンプー台によってはフェイスカバーと言って顔にガーゼやタオルなどカバーをする場合がありますが、しない場合もあるのでこの時、お客様は目を開けているべきなのか、閉じた方がいいのか悩むみたいですね。実際どちらでも間違いはないのですが、美容師からの意見は目を閉じていてほしいところです。目が合ってしまう可能性もあり気恥ずかしいので…笑

あとは、リラックスして頂きたいという気持ちもありますので。

６  シャンプー中お湯の温度や痒いところ聞かれるけど？？

⇨これもマニュアル的な部分でもありますが、実際お湯の温度やシャンプーの力加減など好みは様々ですので、聞きます。常連の方は聞かずとも分かったりしますがその日の気分で変わることもあるので！笑

なので、何か不都合あればすぐに言って頂きたいですし、何も問題がなければ「大丈夫です」の一言で構いません。

７  シャンプー中つい頭を気にして力が入っちゃう！

⇨こちらも頭が重いからと皆様気を使ってくれているんですね！優しい方々ばかりですね♪笑

美容師が首元を洗ったり流したりする際にお客様の頭を持ち上げるのにお客様自ら頭をひょぃっと持ち上げてくれたりします。

しかし美容師はビックリ！！笑

どうぞいつもベッドで寝ている時の様に全体重のせて下さい！その方が実は美容師はやりやすいのです♪

８  シャンプー後（仕上げ前など）マッサージしてくれるけど、断ってもいいの？？

⇨はい！もちろん！このマッサージはサービスの１つで、マッサージが苦手な方もいますよね。無理にされるのではなく、「マッサージは大丈夫！」と言って頂ければと思います！

９  急なメニューチェンジはOK？！

⇨基本的にはどの店でも大丈夫だと思います。しかしARUGOはスタイリスト3人で営業していて、しかも人気店です！！笑

今はまだアシスタントがいないため、お互い助け合いながら仕事をしています。ですので、その日の予約状況やメニューによって変更可能の時と不可能の時がありますのでご相談下さい！

美容室あるある

いかがでしたか？？まだまだ聞きたいことなどあるかもしれませんが、今更なんて思わずいつでも聞いて下さい！！答えられる範囲でしたら何でもお答えします！！

その都度更新していきますので。笑

ご質問お待ちしております～！

このブログは湘南・茅ヶ崎にある美容院『ARUGO』が提供しています。

お問合せ等ありましたら、下記ご連絡先へお願い致します。

０４６７－４０－４０４８

営業時間：１０：００～２０：００

定休日：火曜日・第三水曜日

では問題です

このイラストは何だと思いますか？？

1.漫画のキャラクター

2.スタッフの似顔絵

3.カルテの一部(顧客カード)

答えは3です。

え？何これ？これが？何で？て思った方もいるかもしれませんが、詳しくはブログの最後に解説しますね。

カルテって、医者じゃん？！（笑）

たいていの美容師はお客さま一人一人のカルテを書いています。

もちろんアルゴでも書いています。

「カルテ」と聞くと病院の医者が連想されそうですが、

実は12世紀のヨーロッパでは、医師と理美容師は密接した関係にあったそうです。

(詳しい事は、色々な説があるのでここでは書きません)

美容院でもカルテはお客様の個人情報が書いてある重要なものとなっています。

身体の悩みについては医師、髪の悩みについては美容師が診察して手当をするという事です。

お客さま(患者さま)の悩みや要望を聞いて解決する。という意味では医師も美容師も変わりません。

そもそもなぜカルテというのか？

医療用語の多くはドイツ語のものが多く、「カルテ」も、ドイツ語の「karte」からきています。

このような専門用語は外来語が多く、その専門分野が発祥し、最も発達した国の言葉が外来語として広く使用されています。

ちなみに、美容師の使う道具や技術などの名前の大半は英語が多いです。美容師の技術はイギリスが発祥だからです。

履歴からわかる事

かかりつけのお医者さんがカルテを見ながら「前回の薬だと症状が長引いていたから今回違う薬にしましょう」とか、「去年もこの時期に風邪ひいてますね…」など、本人よりも体の変化を理解してくれているように、美容師も髪を見て、施術した履歴があればそれも見て、お客さま本人以上にお客さまの髪の事をよく理解し、考えています。

カルテの内容

カルテにはお客さま一人一人の大切な情報が細かく書かれています。

個人情報と言っても、住所、電話番号だけでなく、

髪質、好き嫌い、絶対気をつける事、

○月○日、施術内容(カット・カラー・パーマ等)、どの薬剤をどのタイミングでどのようにしたのか。

今回のねらい(目的)、気をつけた事、結果、感想、次回提案内容、予定、

話した内容などなどなど…！！！

来店の度にデータは増えていきます！

全てはお客様の満足のため

・より良いヘアスタイルになるように

・二度も三度も同じ事を聞いてしまわないように

・触れられなくない話に触れてしまわないように

・好きなこと、興味のあることの話ができるように

お客様にどんな仕事をしているか、仕事内容を聞く事があります。

それはただ興味があるから…とかではなく、ライフスタイルに合わせてヘアスタイルを提案できる事もあるからです。

会話から分かる好きな事、嫌いな事、性格などもカルテに書く事があります。

技術面とメンタル面も併せて、お客さま一人一人に合ったより良いサービスが出来るように、より満足していただきたい。

それにつきます。

解説

問いのイラストは、あるお客様が部分的にストレートをしたので、次回以降その施術部分がわかるように描いたイラストです。

このイラストを元に次にストレートをする時に、どの程度効果が残っているか、ダメージ具合はどうか、今回はどう薬剤を塗り分けようか…など

とにかく色々考えられる事があります。この履歴の記載(カルテ)が大いに重要なのです！！！

このブログは湘南・茅ヶ崎にある美容院『ARUGO』が提供しています。

お問合せ等ありましたら、下記ご連絡先へお願い致します。

０４６７－４０－４０４８

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定休日：火曜日・第三水曜日